KakaoTalk Bizmessage 서비스와 친구톡 기능 소개(TOAST 서비스 들여다보기)

KakaoTalk Bizmessage 서비스

최근에 TOAST에 친구톡이라는 기능을 새롭게 마련하면서, 알림톡과 친구톡을 합쳐서 KakaoTalk Bizmessage라는 이름의 서비스로 개편하게 되었습니다.

왼쪽은 알림톡 메시지의 한 가지 사례로서 수신자가 카카오톡 플러스친구와 친구를 맺을 필요없이 특정한 이벤트가 발생할 때마다 수신하게 됩니다. 오른쪽은 친구톡 메시지의 한 가지 사례로서 플러스친구와 친구를 맺은 수신자만 광고성 메시지를 수신하게 됩니다.

KakaoTalk Bizmessage 서비스의 친구톡 기능을 이용하여 광고성 메시지를 발송하는 방법에 대해 간단히 설명하겠습니다.

플러스친구 등록

TOAST 콘솔에서 조직과 프로젝트를 선택한 후, 서비스선택 버튼을 클릭하여 KakaoTalk Bizmessage 서비스를 활성화합니다. KakaoTalk Bizmessage 서비스의 "플러스친구 관리" 탭으로 이동합니다.

조직 > 프로젝트 > Notification > KakaoTalk Bizmessage > 플러스친구 관리

우선 KakaoTalk Bizmessage 서비스를 이용하려면 카카오톡 플러스친구를 카카오톡 플러스친구 관리자센터에서 등록해야 합니다. "플러스친구 생성" 버튼을 클릭하면 카카오톡 플러스친구 관리자센터로 이동합니다.

그리고 반드시 카카오톡 플러스친구 관리자센터의 관리 메뉴의 상세설정에서 "공개 설정" 항목의 "홈 공개" 설정을 켜준 다음 확인 버튼을 클릭하여 저장하시기 바랍니다. 플러스친구는 카카오의 심사/승인을 거쳐 영업일 기준으로 1~2일 이후에 사용하실 수 있습니다.

카카오톡 플러스친구 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 플러스친구 홈 > 공개 설정 > 홈 공개

다시 TOAST 콘솔로 돌아와서, "플러스친구 추가" 버튼을 클릭합니다. 플러스친구 ID와 연락처 정보, 사업자 등록번호 등을 입력한 뒤 "등록" 버튼을 클릭합니다.

카카오톡에서 인증메시지를 받아서 인증 번호를 입력해주시면 등록 절차는 모두 마치게 됩니다. 이후 수신대상자들이 위에서 등록한 플러스친구와 친구를 맺게 되면 친구톡 메시지를 수신할 준비가 된 것입니다.

친구톡 발송

TOAST 콘솔에서 친구톡 탭으로 이동합니다.

조직 > 프로젝트 > Notification > KakaoTalk Bizmessage > 친구톡

플러스친구 ID와 광고 여부, 예약 발송 여부를 선택하고 내용 필드에 메시지 내용을 기입합니다. 메시지는 텍스트만을 포함할 수 있으며 HTML 태그는 사용할 수 없습니다. 광고성 메시지의 경우에는 야간 시간대에는 발송이 불가합니다.

이미지를 포함할 수도 있는데, "이미지 관리" 하위탭에서 이미지를 추가한 다음, 발송 하위탭에서 사용 가능합니다.

웹페이지로 연결되거나 앱으로 연결되는 링크를 가진 버튼을 추가할 수도 있습니다.

발송 버튼을 클릭하기 전에 화면 하단의 수신대상자의 전화번호를 입력해야 합니다.

전화번호를 모두 입력하고 나서 발송 버튼을 클릭하면 친구톡 메시지 발송이 실행됩니다.

API를 이용한 발송

TOAST 콘솔에서는 최대 20명의 수신자에게 친구톡 메시지 발송이 가능한데, 그 이상의 수신자에게 메시지를 발송해야 한다면, API를 이용하여 발송하는 것을 권장합니다.

POST /friendtalk/v1.1/appkeys/{appkey}/messages
Content-Type: application/json;charset=UTF-8
X-Secret-Key": {secretkey}

{
    "plusFriendId": String,
    "requestDate": String,
    "recipientList": [{
        "recipientNo": String,
        "content": String,
        "imageSeq": Integer,
        "imageLink": String,
        "buttons": [
                {
                    "ordering": Integer,
                    "type": String,
                    "name": String,
                    "linkMo": String,
                    "linkPc": String,
                    "schemeIos": String,
                    "schemeAndroid": String
                }
        ],
        "isAd": Boolean
    }]
}

자세한 내용은 사용자 가이드에서 확인할 수 있습니다.

발송 결과 확인

"발송 결과 조회" 하위탭으로 이동하여 검색 버튼을 클릭하면, 발송 성공/실패 여부를 확인할 수 있습니다.